Reparaturen - wenn etwas ausfällt muss zuerst versucht werden die defekte Baugruppe zu reparieren. Für diese höherwertigen Teile haben wir die Möglichkeiten, professionelle  (aber leider manchmal teurere) Reparaturversuche durchzuführen. Es versteht sich von selbst, dass bei einem kapitalen Totalschaden oder bei Schäden an Geräten, die schon seit längerer Zeit nicht mehr produziert / vertrieben werden als wirtschaftliche Alternative Geräte mit Anschlussadaption angeboten werden. Wir sind dennoch offensiv bemüht auch in diesen Situatiobnen das Optimale zu bieten.

Wenn ausreichender Bedarf besteht, sind wir in der Lage unter Vorlage eines vollfunktionsfähigem Musters entsprechende Kopien anzufertigen. Auf diese Art haben wir Kunden weiterhelfen können, die wegen Ausfalls einer Einzelbaugruppe vor der Alternative standen, die komplette Steuerung zu erneuern.

Probleme bei der Inbetriebnahme? Für die von uns vertriebenen Baugruppen können wir auch Supportaufgaben -auch vor Ort - lösen.

Neue Komponenten / neue Technologien? Etwas Neues aufzunehmen und zu verinnerlichen ist immer schwer. Wir organisieren mit unseren Partnern z.B. fach- und praxisbezogene Schulungen. Es kann versichert sein, dass derjenige, der z.B. die Umrichterphilosphie und -technik richtig verstanden hat, bei Projekten gegenüber dem Wettbewerb durchaus die Nase "vorn" haben kann, wenn er die Funktionen richtig wählt und damit externe Hardware einsparen kann.

Wie soll man die Insatndhaltung planen? Zur Planung gehören: Ist-Zustand der Anlage, jetziges und zukünftiges Verkehrsaufkommen, Qualitätsansprüche (Betriebssicherheit, Zuverlässigkeit, Energieeinsaprung, Komfort u.s.w.) und der reale finanzielle Rahmen in dem sich das bewegen darf. Wir geben durchaus auch kritische und damit ehrliche Hinweise, wie und welche Maßnahmen ergriffen werden sollen, um eine (Budget-)Planung kurz-, mittel-, und langfristig erfolgreich durchzuführen. In vielen Situationen werden vorrangig die finanziellen Aufwendungen betrachtet. Wir können zeigen, dass bei kluger Planung langfristig besser gespart werden ("Renditeoptimierung") kann, als bei kurzfristigen Investionsentscheidungen mit bestimmten Schwerpunkten. Wir betrachten den Aufzug gleichzeitig als Gesamtsystem und als Teilkomponente im Betriebssystem "Haus".

Sie suchen Rat, weil eine Entscheidung gertroffen werden muss? Möglicherweise ist es Ihnen nicht verständlich, welche Hintergründe es gibt, wenn Ihnen Hinweise angetragen werden, die umgesetzt werden sollen. Wir sind in der Lage, Ihnen dass so darzustellen, wie es Ihrem eigentlichen Interesse entspricht: Sie wollen für Ihr Geld die Leistung, die Sie wünschen und brauchen. Nicht mehr aber auch nicht weniger! Dazu bieten wir eine objektive und unabhängige Hilfestellung an.

Wie kann man einen Wartungsvertrag optimal gestalten? Nicht selten werden Wartungsverträge abgeschlossen, über deren Tragweite in Bezug auf Inhalt und Umsetzung mitunter beide Seiten sich nicht vollständig im Klaren sind. Qualitätsmerkmale sind die beschriebene Leistung und der zu zahlende Preis. Da beide Größen im direkten Verhältnis zu einander stehen, kann eine ganze Menge optimiert werden: Bedarfsgerechte Wartung, Qualität der Ersatz- und Modernisierungsteile, Kompetenz bei Plaunungsentscheidungen und, und .... Denn leider gibt es auch schwarze Schafe, die als "eierlegende Wolmilchsäue" ihre Leistungen anbieten. Der schlimmst Fall tritt dann ein, wenn man jahrelang für Leistungen die gar nicht oder nur im beschränkten Umfang erbracht wurden, trotzdem seinen Zahlungsverpflichtungen vollständig nachgekommen ist. Wenn man diese Erkenntnis gewonnen hat, ist es i.d.R. zu spät. 

Angebotserstellung und -bewertung. Sie wollen Leistungen ausschreiben oder fachlich bewerten lassen? Wir sind in der Lage Ausschreibungstexte so zu verfassen, dass das gewünschte Ziel eindeutig erreicht wird. Dementsprechend können wir auch Angebote zu Leistungen beurteilen und bewerten. Damit haben Sie die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen, die nicht nur wirtschaftlich fundiert sind.